“Un punto di riferimento per i cittadini che nasce per dare risposte puntuali alle varie esigenze della popolazione. Anche Porto San Giorgio ha il suo PUA, il Punto unico di accesso all’interno del presidio ospedaliero in via Leonardo da Vinci grazie all’impegno dell’Ast e dell’Ambito territoriale sociale. Infermieri e assistenti sociali lavoreranno fianco a fianco per ascoltare e meglio indirizzare gli utenti”. Con queste parole il sindaco Valerio Vesprini ha salutato oggi l’apertura del servizio alla presenza del direttore socio-sanitario dell’Ast Alberto Franca. Il Pua nasce su indicazione della Regione per il benessere della persona con l’obiettivo di orientare e agevolare la cittadinanza nella fruizione dei diritti e delle prestazioni sociali, sanitarie e socio- sanitarie con un approccio multiprofessionale e integrato. Oltre al Pua “centrale” con sede in via Zeppilli a Fermo, presso la Centrale Operativa Territoriale (Cot) sono ora avviati i servizi territoriali.
Il Punto unico di accesso è il luogo dell’integrazione socio-sanitaria, una modalità organizzativa in grado di offrire funzioni di orientamento e accompagnamento front office, nonché di relazione con la rete dei servizi socio-sanitari territoriali per la presa in carico della complessità. Il PUA nasce dall’esigenza di un accesso semplificato al fine di intercettare i bisogni anche inespressi all’interno dei vari percorsi assistenziali;
Le prestazioni erogate dal Pua sono: accoglienza dell’utenza, ascolto delle richieste e dei bisogni, prima lettura del bisogno espresso dal cittadino, informazione relativamente ad opportunità, risorse, prestazioni e possibili agevolazioni, nonché sul sistema dei servizi esistenti (centri diurni, case di riposo, residenze protette, Rsa) e disponibili per tutti gli utenti del territorio di riferimento, risoluzione di problemi semplici, che si esplica nell’erogazione rapida di risposte esaurienti a bisogni semplici sociali e sanitari. Il Pua di Porto San Giorgio è aperto al pubblico tutti i martedì dalle ore 8,30 alle 13,30 e i giovedì dalle ore 14,30 alle 17,30.
