In questi giorni si sta registrando un abbassamento repentino delle temperature, con conseguente rischio rotture dei contatori.
Pertanto il Servizio Clienti della Ciip raccomanda la massima cura nella preservazione degli stessi per evitare disagi, sprechi di acqua e onerose riparazioni.
Il Reegolamento del Servizio Idrico Integrato (art. 21) prevede infatti che “l’utente ebba adottare nella stagione invernale adeguati provvedimenti, quali la posa di materiale isolante a protezione del contatore e delle tubazioni, affinché il gelo non provochi danni alla conduttura di presa se fuori terra, agli apparecchi relativi ed all’apparecchio di misura. Le eventuali operazioni di disgelo, ove possibile, sono in genere eseguite dal Gestore; possono essere eseguite dall’Utente, se autorizzato dal Gestore stesso. In ogni caso sono a carico dell’Utente le spese per il disgelo, per le riparazioni ed eventuali sostituzioni, come pure il compenso per l’acqua che può essere andata dispersa”.
Ecco alcuni utili consigli stilati dal Consorzi Idrico per prevenire e ridurre il rischio del congelamento dei contatori:
– coibentare i contatori e le tubazioni con materiali isolanti (lana di vetro, gomma piuma, ecc.);
– nelle giornate più fredde, far fluire dal rubinetto più lontano dal contatore poche gocce d’acqua nelle ore notturne senza scorrere una portata eccessiva di acqua ;
– se il contatore si è congelato, non riscaldarlo con fiamma viva soprattutto semmai usare l’aria calda emesso da un asciugacapelli;
– se a causa del gelo il contatore o le tubazioni si rompono prima cosa da fare è chiamare la CIIP al numero verde 800-216172,
che manderà il proprio personale specializzato per la riparazione;
– segnalare anomalie riscontrate in abitazioni disabitate i cui contatori potrebbero essere rotti ;
– verificare il contatore presso proprie abitazioni in cui non si è residenti.
– segnalare rotture alle tubazioni che versano acqua lngo le strade per evitare pericolose gelate per pedoni e automezzi
Numero Verde Clienti 800-216172 attivo dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8:30 alle ore 18:30 per segnalazione guasti
Numero di Pronto Intervento 800-457457 attivo 24 ore su 24 tutti i giorni.
